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河北孟村法院强化诉讼服务平台建设倾力打造“

发布时间:2019-12-24  来源:  作者:木木

    近年来,面对传统的诉讼服务模式无法满足当事人对于诉讼业务的需要。河北省沧州市孟村回族自治县人民法院重视“智慧法院”建设,始终坚持以人民为中心的发展理念,根据自身情况,综合诉讼服务体系和资源,从区域布局等方面进行整体规划,投资110余万元倾力打造“自助法院”,切实打通了司法为民的“最后一公里”,为当事人提供了全方位的诉讼服务。

    一是完善布局,整合功能,为当事人了解法律、亲近法院的便捷途径,孟村法院将线下和线上“诉讼服务中心和诉讼服务网”进行整合,设置自助查询等设备,实现“走进一个厅,事情全办清”的目标。人民群众可在无工作人员辅助的情况下,完成自助操作,打造成“一体化”的智能化诉讼服务平台,构建起融合的“一站式诉讼服务体系”,让当事人在得到及时的诉讼服务,实现让当事人“最多跑一次”。

    二是借力枫桥经验,实现矛盾纠纷一站式化解。以组建的3个速裁审判团队和70人的诉前调解队伍,主动“走出去”形成多元解纷合力。推动纠纷源头防控延伸。实施“村级法律顾问”工程,为各乡村街道培育法律明白人,主动参与培育乡村治理自治力量,积极融入党委领导下的诉源治理格局。并担负宣传介绍自助法院的工作,扩大宣传面。

    三是深化“分调裁审”改革,为人民群众提供多元纠纷解决机制,满足人民群众对多种解纷方式的选择。实行诉前分流和审前分流相结合的多种分流机制,积极推进“分调裁审”工作。通过引入社会力量参与纠纷调处,让当事人选择合适的矛盾化解机制化解纠纷,形成繁简分流、轻重分离的案件管理机制,做到源头解纷、分流提速、简案快审、繁案精审,提升审判质效,缓解了案多人少的问题,满足了群众多元司法需求。

    四是以诉讼服务中心升级改造为契机,更新设备、升级软件,完善功能、改进工作机制和工作程序,转变与群众多元化司法需求不相适应的做法和工作作风,把网上立案、网上质证等功能设置融入到自助法院建设当中,当事人通过网络直接发送和质证材料,存件、取件全程录像,流程可追溯,信息全留痕。方便又灵活,实现文书材料接收的“跨时空接收”,并把调整充实3个速裁团队作为自助法院建设和分调裁审工作的重要抓手,进行优化配置,通过以老带新的形式磨合工作习惯、思维方式,真正发挥出“1+1>2”的效果。让更多的纠纷得以化解,让更少的法官来办理更多的案件,切实提高办案质效。(孟村回族自治县人民法院)




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